ゲストユーザーのガイドライン

ユーザー登録にあたり以下のガイドラインを設定します。
ご理解の上ご登録お願いいたします。
安心安全にお使いいただく為のガイドラインとなりますので、
必ずご一読いただいた上でのご参加をお願いします。

登録について

安心安全なクラス運営のため、fitlocalでは実名制での登録を原則としております。以下詳細となります

①原則本名でのユーザ登録をお願いします

②本名がわかるSNSアカウントでの登録をお願いします(google, facebook, twitter)

③根拠資料の提出とプロフィール写真

本人確認書類として、以下の提出を義務付けておりますので、ログイン後の設定画面よりアップロードください。

・運転免許証/パスポート/健康保険証/住民票

また、本人確認書類のアップロードを持って、運営事務局が確認できた場合のみ、認証バッチを付与させていただきます。

④女性の方のみのご登録となります。ご了承ください。

相応しく無いレッスンや行為

基本、インストラクター自身の良識の範囲で自由にクラスを設定いただくことを原則としておりますが、以下の行為については、厳重注意の上適切な対応を取らせていただくことを了承下さい。

①犯罪行為およびその他の他人に迷惑となる行為

②告知内容と著しく異なる内容でクラスを開催する行為(価格、内容、場所、日時を含む)

③勧誘行為(他の営利目的な場所&サービスへの勧誘、宗教への勧誘などを含む)

④ユーザーの個人としての人権やその他の権利を侵害するような行為

⑤事前に参加者からの承諾を得ないで参加者の肖像権やプライバシーを侵害しうる行為(写真動画の公開、住所公開などプライバシーの侵害に値する行為)

⑥レッスンを受けるゲストユーザーに危険が及ぶ行為(当社判断となります)

⑦その他、当社基準で判断した相応しくない行為

上記行為が判明した場合には、厳重な処罰/インストラクター名の公表ができ、この処分に関して一切の異議申し立てができないこととする。今後の活動に与える損害については、当社は一切の責任を追わないものとする。

お断りしているレッスンの設定について

公開をお断りするインストラクターについての記載となります。下記は代表例であり、当社の判断基準に照らし合わせ、相応しくないと判断さいた場合は下記の限りではなくお断りさせていただきます。

①投資やお金に関するレッスン

②ネットワークビジネスへの関与が疑われると当社が判断したレッスン

③政治に関わるレッスン

④宗教に関連するレッスン

⑤ゲストに危険を及ぼすリスクがあるレッスン

予約方法とレッスンの確定、確認について

レッスンの確定については、リクエストを送付した後、インストラクターの承認によって確定するものといたします。また、それまでは仮決済状態となり、承認を持って事前決済が行われるものとします。

その時に予約の確定は、fitlocalからの予約確認通知メールの到達およびマイページ画面上での[予約の状況]での表示を持って確定します。

予約ステータスは、「承認前」「承認後」の2つとなっており、確認はレッスンを受ける前にゲストユーザー側が責任を持って行うものとして下さい。

確認不足による損害が発生した場合についても、弊社および開催者は一切の責任を負わないものとし、ゲストユーザーが決済を伴う予約申し込みを実行し、インストラクターの承認前までにキャンセルが実行されなかった受講予約については、当社は返金義務を負わないものとします。

決済方法と予約の確定について

1)予約後の事前決済を基本とします。現金の受け渡しなどは不可としてます。

2)予約の成立に関しては、インストラクターが予約リクエストに対して承認をすることで確定します。そのタイミングで、決済も実行されます。

3)仮決済有効期限が7日間になっておりますので、リクエストを受けたら速やかに確認して、承認・否認をお願いします。

レッスンの受講場所と方法ご自宅・指定の場所でレッスンを受けていただくか、オンラインでの受講の2パターンがあります。
オンラインの場合は、インストラクターから指定されるURLにてご参加ください。
承認後のレッスンの日時の変更について

原則承認後のレッスンの変更は不可とさせていただいておりますが、インストラクイターへのメッセージ機能にて打診することは可能となっております。

上記対応の打診した場合は、基本インストラクターに対応を委ねるものとし、実施にあたり発生する損害などについては、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。

ゲストユーザー側からのキャンセルについて

<ゲストユーザーからのキャンセル申し出について>

ユーザーは、インストラクターが承認するまでは、予約キャンセルが可能であり、この場合は未決済なので、返金などの処理は発生しません。

ユーザー側からの任意の連絡のみでは予約のキャンセルは成立したものとはみなされませんのでご留意ください。

<承認後のキャンセルについて>

ユーザーはインストラクターが承認した後の予約については、いかなる理由においても予約をキャンセルすることはできないものとし、インストラクターに対してはレッスン料の返金の義務は原則発生しないものとします。

メッセージ機能にて、インストラクターと振替の日程を設定することで、対応できるかは、ユーザー側の責任の範囲内で行なっていただく必要がございます。

レッスンの振替実施をする場合などの一切の判断と対応は、インストラクターに委ねるものとし、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わず不介入の立場をとるものとします。